Themen

In kürzester Zeit zum TANSS®-Profi. Der richtige Workshop für alle Anwender, die ihre Grundkenntnisse vertiefen sowie nützliche Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit mitnehmen möchten:

• Leistungs- und Ticketerfassung
• Portalansicht sowie Ticketbearbeitung und - Organisation
• Konfiguration persönlicher Einstellungen
• Leistungsabrechnung
• Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit

Zielgruppe und Voraussetzungen

• Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Vertriebler oder Backoffice-Mitarbeiter
• Vorkenntnisse sind nicht erforderlich
• Max. 12 Teilnehmer

Leistungen

• Teilnahme an der eintägigen Schulung
• Verpflegung während der Veranstaltung

Themen

In kürzester Zeit zum TANSS®-Profi. Der richtige Workshop für alle Anwender, die ihre Grundkenntnisse vertiefen sowie nützliche Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit mitnehmen möchten:

• Projekte bearbeiten und verwalten
• Checklisten und Prozesse bearbeiten
• Einführung in die Möglichkeiten des Mail-Roboters (automatisierte Verarbeitung eingehender E-Mails mittels detaillierten angelegten Regeln und damit verbundene Folgeaktionen)
• Einführung in Wartungsverträge
• Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit

Zielgruppe und Voraussetzungen

• Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Vertriebler oder Backoffice-Mitarbeiter
• Empfohlene Vorkenntnisse: Grundkenntnisse zur Leistungserfassung und Ticketbearbeitung (Inhalte der Schulung „TANSS® für Anwender | Tag 1“)
• Max. 12 Teilnehmer

Leistungen

• Teilnahme an der eintägigen Schulung
• Verpflegung während der Veranstaltung

Themen

Sie möchten wissen, wie Sie mit TANSS® Ihr IT-Service-Geschäft zukunftsfähig und langfristig erfolgreich machen? Wir zeigen Ihnen, wie es geht! In diesem Veranstaltungsformat werden Sie in 2 Keynotes und 3 Workshops durch spannende TANSS®-Themen und aktuelle Insides geführt. Dabei bleibt natürlich viel Raum für Ihre Themen und Fragen sowie dem gemeinsamen Austausch unter Branchenkennern.
Ihre Trainer an diesem Tag: Ralf Huck, Christopher Huck und Patrick Vogel

Zielgruppe und Voraussetzungen

• Systemhauschefs und Geschäftsführer
• Empfohlene Vorkenntnisse: Grundlegender Überblick zum Funktionsumfang von TANSS®
• Max. 30 Teilnehmer

Leistungen

• Teilnahme an der eintägigen Schulung
• Verpflegung während der Veranstaltung
• Abendveranstaltung am 17.06. ab 18 Uhr inkl. Hotel-Shuttleservice: Freuen Sie sich auf ein einzigartiges Abendvent in unserer HUCK Summer Lounge. Summer Vibes, Sundowner, Live Cooking und Networking mit 60 Systemhauschefs und dem TANSS®-Team.

Themen

Sie möchten wissen, wie Sie mit TANSS® Ihr IT-Service-Geschäft zukunftsfähig und langfristig erfolgreich machen? Wir zeigen Ihnen, wie es geht! In diesem Veranstaltungsformat werden Sie in 2 Keynotes und 3 Workshops durch spannende TANSS®-Themen und aktuelle Insides geführt. Dabei bleibt natürlich viel Raum für Ihre Themen und Fragen sowie dem gemeinsamen Austausch unter Branchenkennern.
Ihre Trainer an diesem Tag: Ralf Huck, Christopher Huck und Patrick Vogel

Zielgruppe und Voraussetzungen

• Systemhauschefs und Geschäftsführer
• Empfohlene Vorkenntnisse: Grundlegender Überblick zum Funktionsumfang von TANSS®
• Max. 30 Teilnehmer

Leistungen

• Teilnahme an der eintägigen Schulung
• Verpflegung während der Veranstaltung
• Vorabendveranstaltung am 17.06. ab 18 Uhr inkl. Hotel-Shuttleservice: Freuen Sie sich auf ein einzigartiges Abendevent in unserer HUCK Summer Lounge. Summer Vibes, Sundowner, Live Cooking und Networking mit 60 Systemhauschefs und dem TANSS®-Team.