Schulungstermine

Schulungstermine

Unsere Live-Schulungen finden in unserem hochmodernen Eventspace im HUCK HQ statt. Kommen Sie vorbei und lernen Sie gemeinsam mit anderen Teilnehmern von unseren qualifizierten Trainern.

Hinweis: Falls der von Ihnen gewünschte Schulungstag ausgebucht sein sollte, haben Sie die Möglichkeit sich auf die Warteliste einzutragen, indem Sie das Anmeldeformular ausfüllen.

Bitte beachten Sie unsere Stornogebühren: < 15 Tage vor Schulung - kostenfrei | < 10 Tage vor Schulung - Berechnung 25% des Gesamtpreises | < 5 Tage vor Schulung - Berechnung 50% des Gesamtpreises | < 2 Tage vor Schulung - Berechnung 100% des Gesamtpreises

Themen

Sie möchten wissen, wie Sie mit TANSS® Ihr IT-Service-Geschäft zukunftsfähig und langfristig erfolgreich machen? Wir zeigen Ihnen, wie es geht! In diesem Workshop sprechen wir über die Automatisation und Standardisierung von Service-Prozessen, Wartungsverträge, Managed Services, Statistiken, Auswertungsmöglichkeiten und vieles mehr. Zusätzlich lassen wir Raum für Ihre Themen, Fragen und den gemeinsamen Austausch. Ihre Trainer an diesem Tag: Ralf Huck, Christopher Huck und Patrick Vogel

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Systemhauschefs und Geschäftsführer
  • Empfohlene Vorkenntnisse: Grundlegender Überblick zum Funktionsumfang von TANSS®
  • Max. 16 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung
  • Abendveranstaltung inkl. Shuttleservice zum Hotel: Die perfekte Gelegenheit zum Networking und Austausch mit anderen Systemhauschefs und dem TANSS®-Team

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Ausgebucht

Themen

Sie möchten wissen, wie Sie mit TANSS® Ihr IT-Service-Geschäft zukunftsfähig und langfristig erfolgreich machen? Wir zeigen Ihnen, wie es geht! In diesem Workshop sprechen wir über die Automatisation und Standardisierung von Service-Prozessen, Wartungsverträge, Managed Services, Statistiken, Auswertungsmöglichkeiten und vieles mehr. Zusätzlich lassen wir Raum für Ihre Themen, Fragen und den gemeinsamen Austausch. Ihre Trainer an diesem Tag: Ralf Huck, Christopher Huck und Patrick Vogel

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Systemhauschefs und Geschäftsführer
  • Empfohlene Vorkenntnisse: Grundlegender Überblick zum Funktionsumfang von TANSS®
  • Max. 16 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung
  • Abendveranstaltung inkl. Shuttleservice zum Hotel: Die perfekte Gelegenheit zum Networking und Austausch mit anderen Systemhauschefs und dem TANSS®-Team

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Ausgebucht

Themen

In kürzester Zeit zum TANSS®-Profi. Der richtige Workshop für alle Anwender, die ihre Grundkenntnisse vertiefen sowie nützliche Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit mitnehmen möchten:

  • Leistungs- und Ticketerfassung
  • Portalansicht sowie Ticketbearbeitung und - Organisation
  • Konfiguration persönlicher Einstellungen
  • Leistungsabrechnung
  • Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit
Tipp: Wir empfehlen diesen Tag zusammen mit dem Schulungstag „TANSS® für Anwender (Tag 2)“ zu buchen

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Vertriebler oder Backoffice-Mitarbeiter
  • Vorkenntnisse sind nicht erforderlich
  • Max. 12 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung

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Freie Plätze: 7

Themen

In kürzester Zeit zum TANSS®-Profi. Der richtige Workshop für alle Anwender, die ihre Grundkenntnisse vertiefen sowie nützliche Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit mitnehmen möchten:

  • Projekte bearbeiten und verwalten
  • Checklisten und Prozesse bearbeiten
  • Einführung in die Möglichkeiten des Mail-Roboters (automatisierte Verarbeitung eingehender E-Mails mittels detaillierten angelegten Regeln und damit verbundene Folgeaktionen)
  • Einführung in Wartungsverträge
  • Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Vertriebler oder Backoffice-Mitarbeiter
  • Empfohlene Vorkenntnisse: Grundkenntnisse zur Leistungserfassung und Ticketbearbeitung (Inhalte der Schulung „TANSS® für Anwender | Tag 1“)
  • Max. 12 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung

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Freie Plätze: 7

Themen

In kürzester Zeit zum TANSS®-Profi. Der richtige Workshop für alle Anwender, die ihre Grundkenntnisse vertiefen sowie nützliche Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit mitnehmen möchten:

  • Leistungs- und Ticketerfassung
  • Portalansicht sowie Ticketbearbeitung und - Organisation
  • Konfiguration persönlicher Einstellungen
  • Leistungsabrechnung
  • Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit
Tipp: Wir empfehlen diesen Tag zusammen mit dem Schulungstag „TANSS® für Anwender (Tag 2)“ zu buchen

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Vertriebler oder Backoffice-Mitarbeiter
  • Vorkenntnisse sind nicht erforderlich
  • Max. 12 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung

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Freie Plätze: 12

Themen

In kürzester Zeit zum TANSS®-Profi. Der richtige Workshop für alle Anwender, die ihre Grundkenntnisse vertiefen sowie nützliche Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit mitnehmen möchten:

  • Projekte bearbeiten und verwalten
  • Checklisten und Prozesse bearbeiten
  • Einführung in die Möglichkeiten des Mail-Roboters (automatisierte Verarbeitung eingehender E-Mails mittels detaillierten angelegten Regeln und damit verbundene Folgeaktionen)
  • Einführung in Wartungsverträge
  • Tipps und Tricks für die tägliche Arbeit

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Techniker, IT-Administratoren, Geschäftsführer, Abteilungsleiter, Vertriebler oder Backoffice-Mitarbeiter
  • Empfohlene Vorkenntnisse: Grundkenntnisse zur Leistungserfassung und Ticketbearbeitung (Inhalte der Schulung „TANSS® für Anwender | Tag 1“)
  • Max. 12 Teilnehmer

Leistungen

  • Teilnahme an der eintägigen Schulung
  • Verpflegung während der Veranstaltung

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Freie Plätze: 11
Ansprechpartner Patrick Vogel

Patrick Vogel

ANSPRECHPARTNER

Fragen? Melden Sie sich telefonisch unter 06154 600 6-70 oder per E-Mail an support@tanss.de.